InstaGate基本システム
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ライセンス契約書
SpamTitanマニュアル
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ライセンス契約書
マニュアル
| 製品サポート |
弊社よりご購入いただいたアプライアンス製品およびソフトウェア製品のサポート情報です。サポートお申し込み時にライセンス管理番号を確認させていただくことがありますのでライセンス証書・保守確認書は大切に保管してください。 サポート対応日時 ： 祝祭日、年末年始を除く平日9：00から17：00まで サポート契約状況確認や契約お申込みは下記になります： 電話：042-358-1250 Email：sales@jtc-i.co.jp サポート料金は価格表に掲載されています。 サポート更新にかかる注意事項：開発元SolarWinds社のライセンス管理方針によりKiwi Syslog Server, Kiwi Log Viewer2製品は有効サポート契約期間終了後は、さかのぼり更新は不可能です。サポート契約再開をご希望する場合はライセンスの再購入が必要です（説明資料はこちらです）。 |
| アプライアンス（障害対応) および ソフトウェア |
| 製造元/製品名 | マニュアル・サポート約款 | 電話 | ||
| eSoft | InstaGate |
サポート約款 InstaGate基本システム |
support2@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 |
| eSoft | ThreatWall | サポート約款 TW ESG 管理者ガイド TW ESG ユーザーズガイド TW WSG ユーザーズガイド |
support2@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 |
| Copperfasten | SpamTitan/WebTitan | サポート仕様書 ライセンス契約書 SpamTitanマニュアル WebTitanマニュアル |
support2@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 |
| Proxmox | PMG | サポート仕様書 ライセンス契約書 マニュアル |
support2@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 |
| ソフトウェア |
| 製造元/製品名 | マニュアル・サポート仕様書 | 電話 | ||
| AVAST | avast4全製品 | サポート仕様書 ライセンス契約書 avast Professional日本語マニュアル Server Edition日本語マニュアル ADNM日本語マニュアル |
support1@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 |
| avast6 | avast6 Pro日本語マニュアル | support1@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 | |
| BalaBit IT Security | BalaBit社全製品 | サポート仕様書 | ||
| Shell Control Box (SCB) | ライセンス契約書 評価ガイド(日本語） 管理者ガイド(日本語） |
support3@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 | |
| Syslog-ng Store Box (SSB) | ライセンス契約書 評価ガイド(日本語） 管理者ガイド(日本語） |
support3@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 | |
| Syslog-ng PE | ライセンス契約書 | support3@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 | |
| Flowerfire | Sawmill | サポート仕様書 ライセンス契約書 操作マニュアル(日本語） |
support2@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 |
| Kiwi | Syslog Server(本体、Web Access, Log Forwarder) CatTools Logfile Viewer |
サポート仕様書 EUライセンス契約書 Kiwi Syslogマニュアル（英語 日本語） Web Accessマニュアル（英語 日本語） Log Forwarderマニュアル（英語 日本語） CatToolsマニュアル（英語 日本語） Log Viewerマニュアル（英語 日本語） ポータルログインマニュアル |
support2@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 |
| ObserveIT | ObserveIT | サポート仕様書 EUライセンス契約書 管理者ガイド |
support2@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 |
| SolarWinds SolarWinds EUライセンス契約書 |
Orion NPM/NTA/NCM | サポート仕様書 |
support1@jtc-i.co.jp | 042-358-1250 |
| Toolset | クイックスタートガイド(日本語） 管理者ガイド（日本語） |
support2@jtc-i.co.jp | 042-358-1250 | |
| Network Device Monitor | ユーザーガイド | |||
| LANsurveyor | サポート仕様書 評価ガイド 管理者ガイド |
support1@jtc-i.co.jp | 042-358-1250 | |
| Netikus.net | EventSentry | サポート仕様書 ライセンス契約書 マニュアルVol1 マニュアルVol2 マニュアルVol3 |
support1@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 |
| Paessler | PRTG v9 | サポート仕様書 ライセンス契約書 PRTG ｖ9クイックスタートガイド User Manual v9 |
support1@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 |
| PCMeasure | PCMeasure | マニュアル | support1@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 |
| SnmpSoft | Syslog Watcher, EventLog Inspector | サポート仕様書 Syslog Watcherライセンス契約書 Eventlog Inspectorライセンス契約書 Syslog Watcherマニュアル EventLog Inspectorマニュアル |
support2@jtc-i.co.jp | 042-358-1251 |