Q1-1: SolarWindsカスタマーポータルへのログイン方法がわかりません。
「SolarWinds 社 Customer Portal のログイン説明」をご参照ください。 詳細はこちら
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アクティベーションはオンラインとオフラインで方法が異なります。詳しくは「Kiwi Syslog Server 9.xインストレーションとライセンス・...
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・Kiwi Syslog Serverのライセンスは、1インストールにつき、1ライセンス必要です。 送信元デバイス数は無制限ですので、送信元デバイス...
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サイトライセンス(25ライセンス) サイトライセンス(25ライセンス)ある会社の同一拠点内にKiwi Syslog Serverを複数ライセンス導入...
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V9.3.3よりライセンスマネージャー導入によりライセンスの形及びライセンス登録方法が変更になりました。 現在開発元のSolarWinds社のカスタ...
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プロキシサーバーの認証が必要な場合は、License Managerを使用してください。詳しい手順は「Kiwi Syslog Server : Li...
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本製品は半永久ライセンスです。 インストール済みのサーバーでそのままご使用いただけます。 ただし、OSの再インストールやWindowsBackup以...
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バージョンアップの必要性やソフトウェアの再インストールを行わないのであれば何もする必要はありません。 メンテナンス期限が過ぎるとコンソール画面の起動...
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申し訳ございませんが、本製品を含むSolarWinds全製品は理由の如何によらずサポート遡り契約は承ることはできません。 サポート再開にはライセンス...
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申し訳ございませんが、弊社ではサポート契約切れのライセンスに対するサポートは提供しておりません。
メーカーのサポート対象バージョンに対してサポートを提供します。 サポート対象バージョンについては、FAQ「Kiwi Syslog ServerのEO...
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SolarWinds社の製品サポートポリシーは以下の通りです。弊社はSolarWinds社の製品サポートポリシーに準拠しています。 SolarWin...
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移行できます。 評価版(14日経過後はフリー版)に正規ライセンスを適用することで正規ライセンス版となります。 ライセンス適用手順につきましてはインス...
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手順は「Kiwi Syslog Server v9.3.3以降 License Managerを使用したライセンスキー更新手順」をご参照ください。 ...
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サイトライセンス・カントリーライセンスをオフライン(インターネット接続不可)の環境下でご利用の場合、 「インストール&ライセンス登録マニュアル」> ...
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SolarWinds製品購入後、またはメンテナンス契約更新前後、そしてSolarWindsカスタマーポータル操作時にもSolarWinds社より各種...
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オフラインでライセンス登録時に以下の画面表示となり、ライセンスキーファイルを指定する[Browse]ボタンが見えないことがあります。 対処方法:上の...
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オンライン登録でエラーが確認されているケースは次の通りです。 ① License Manager v4.0.0.178を使って、オンラインでのライセ...
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9.3.3以降のバージョンをご利用の場合は、 旧バージョンをアンインストール後、新バージョンのインストーラーを実行時に、マシンに登録済みのライセンス...
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手順は 移行元の設定を保存(エクスポート) 移行先にて設定を復元(インポート) となります。詳細な手順は下記になります。 Kiwi Syslog S...
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移行やバージョンアップ(アップグレード/アップデート)時に、バックアップするデータは以下となります。 ①Kiwi Syslog Serverの設定 ...
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1) 設定情報の出力と旧コンピューターでのデータバックアップを取得してください。取得する情報と手順は、FAQ「Kiwi Syslog Serverで...
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Windows Backup以外の方法でバックアップしたシステムイメージファイルをコンピューターにリストアすると、Kiwi Syslog Serve...
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移行時動作検証のために旧コンピューター上と新コンピューター上のKiwiを並行運用するには、新コンピューターにおいて評価版でインストールし、14日間の...
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メーカーのSolarWinds社より、Windows Updateによるパッチ適用の影響については、以下の見解を受けております。 SolarWind...
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Kiwi Syslog Server/Web Accessでは、Apache及びJavaは利用しておりませんので、 Apache及びJavaに関する...
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Ver9.7.2 HotFix1がリリースされました。(2021年3月4日) このHotFix1は、以下の問題を修正します:—————...
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Kiwi Syslog Server(KSS)はクラウド環境への導入が可能であり実績もあります。KSSは動作要件に記載のOS上での動作をサポートして...
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利用可能です。 Kiwi Syslog Serverの導入は、サポートOSに依存しますが、それが物理/仮想サーバーのいずれかについてメーカーのSol...
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メーカー提示の最小スペックについては、弊社Webサイトをご確認ください。 上記記載のスペックにはOSおよび他のサービスの要件は含まれていません。Ki...
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市販されております NASの制御用として使われている一部のEmbedded版 Windows(組み込み機器 向けのシリーズ)は非サポートOSと なっ...
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1) アンチウィルス系のツールが導入されている場合、Kiwi Syslog Server導入ディレクトリを除外設定としてください。(以下はデフォルト...
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Kiwi Syslog Serverをアプリケーションモードでインストールを行った場合、アプリケーションを終了させるとログの収集、スケジュールの実行...
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Kiwi Syslog ServerのMIBデータベースへのMIB登録は可能です。 直接メーカーへ依頼する方法になります。 手順、連絡先と連絡方法を...
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9.5.2以前のバージョンでは、統計ファイルにメッセージオーバーフロー数としてカウント表示されます。またメッセージバッファーの状態やオーバーフローが...
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Kiwi Syslog Serverでは、最大100のルールを定義できます。 各ルールには、最大100のフィルター、100のアクションを定義すること...
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Kiwi Syslog Serverのデータエンコードは、入力時と出力時で指定することが可能です。送信元のデータエンコードと一致させることで、文字化...
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下記の通りです。 25 (TCP):SMTPを通したE-Mail送信用 162 (UDP) IPv4用:SNMPトラップ受信用163 (UDP) I...
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設定: Path and file name of log file: C:\Program Files (x86)\Syslogd\Logs\Sy...
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Errorlog.txtは、インストールフォルダに作成されるエラーを記録するためのログファイルです。 サイズ 1,000 KB(1,024,000バ...
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ログファイル自身(フォルダではない)の更新日時ではなく、作成日時とスケジュール実行日時を比較し、経過時間によりアーカイブ(クリーンアップ)対象とする...
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リモートシステムにログを送信する場合、またはアーカイブを行うとき、ロギングができない時の対処法について説明します。 コンソールマネージャーからテスト...
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Adiscon社のWindowsイベントログの収集・管理ツール「EventReporter」<有償>でイベントログをKiwi Syslog Serv...
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Kiwi Syslog Serverコンソール画面で、 Manage>Debug options>Get diagnostic informatio...
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Kiwi Syslog Server Console画面の File> Setup> Modifiers で表示される画面で、 Maximum me...
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Action: Log to fileの「Log File Rotation」項目で、Enable Log File Rotationを有効にすると...
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RHEL系でのSyslogプライオリティ(ファシリティ・セベリティ)の一部の表記が、Kiwi Syslog Serverで扱う表記と異なります。 こ...
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Message textフィルターのSimpleまたはComplexタイプでは、メッセージ内のテキストを識別するために二重引用符・ダブルクオテーショ...
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Kiwi Syslog Serverの設定では日本語(2バイト文字)をサポートしていないため、FilterやActionの設定内に日本語(2バイト文...
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Kiwi Syslog Serverにおける、日本語に関する現状について以下にまとめます。 ・Kiwi Syslog Serverは、GUIにおいて...
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ライセンスの登録を行いますと、メニューが選べるようになります。ライセンスの登録手順は、「インストレーションと ライセンス・マネージャー」をご参照くだ...
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Windowsの管理イベントログをご確認していただき、ID7000、7009が出ている場合 は下記のファイルを参照の上、設定を行ってください。 注意...
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Officeと同居する場合、設定が必要です。 「Kiwi_Syslog_Server9.3.4の起動不可について」をご参照の上、設定をしてください。 詳細はこちら
Kiwi Syslog Serverサービス(Syslogd_Service.exe)が停止し、Errorlog.txtに下記のエラーが記録される場...
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書き込み対象ログに日本語(2バイト文字)を含む場合、アクション実行時に正常に処理されず、 Kiwiコンソール画面がクラッシュしたり、Kiwi Sys...
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Kiwi Syslog Serverをインストール後、シスログ送信元のネットワークデバイス側でKiwi Syslog Serverへの送信設定を行っ...
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Ver.9.4~9.6.xでは、Web Access用の前提モジュールはインストーラーに含まれ、インストール中に各プログラムが展開されます。 Kiw...
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エラー内容:=========================Kiwi Syslog Web Access – Server Error種類 ‘Sy...
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Kiwi Web Accessの管理者パスワードを忘れた場合、 以下の手順で、上書きインストールを行ってください。 《手順》Kiwi Syslog ...
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現象詳細: Kiwi Syslog Web Accessをインストール時に、Kiwi Syslog Web Access をデフォルトのCドライブ以...
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Kiwi Syslog Server 9.7以降でインストールされるKiwi Web Accessでは、SSL接続がデフォルトになっております。 K...
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Kiwi Syslog Server 9.7.x以降のKiwi Web AccessはSSL(HTTPS)接続がデフォルトになっています。 v9.7...
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