お客様、代理店各位

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

2019年2月5日に、SolarWinds社より、Kiwi Syslog Server v9.6.6にてTCPプロトコルでのシスログ受信時にログをロストする事象はv9.6.3と同様のバグであると連絡がありましたのでお知らせします。
本件は修正予定リストに追加されましたが、修正予定の時期などは現在のところ未定となっております。 なお、v9.6.6のUDP受信では問題はございません。

対策：v9.5.2へダウングレード
手順：
1) インストーラ入手↓
https://www.jtc-i.co.jp/support/download/downloadlist.php#kiwi
2) 設定ファイルエクスポート(File>Export settings to INI file)
3) Kiwi Syslog Server v9.6.6アンインストール*
4) Kiwi Syslog Server v9.5.2インストール*
*詳細は「インストール＆ライセンス登録マニュアル」↓参照
https://www.jtc-i.co.jp/support/documents/solarwinds_docs/KiwiSyslogServer_Install-LisenceManager.pdf
5) 設定内容が正しく引き継がれているかの確認

【本件に関するお問合せ】

ご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。

（弊社製品ご利用中のお客様）　弊社カスタマーポータルよりお問合せください。

（上記以外のお客様）お問合せフォームよりお問合せください。