お客様各位

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ユーザー事例：証跡管理ツール【Ekran(エクラン)】大手金融機関で導入！

～月刊コールセンタージャパン 5月号に掲載されました！～

ヘッドラインニュース ＞＞

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高度なセキュリティ対策を要求される金融機関ではアプリケーション内の操作などを漏れなく記録、
問題を瞬時に発見し対策を行う事が必要です。

また、改正個人情報保護法の施行、頻発する情報漏洩を背景に、セキュリティ強化が改めて問われている昨今、
アイティフォー社はシステムの不正操作を監視する証跡管理システムEkranを大手金融機関のコールセンターに提供、
サービスを開始しました。

＞＞事例：法改正・新基準で注目される情報セキュリティ金融コールセンターに必須の「証跡管理システム」

今回のケースではリモートアクセスの証跡管理が必須要件であったため、Ekranをジャンプホスト構成で
リモートアクセス端末を監視、通常の10分の1のコストで実現しました。

※ジャンプホスト構成の例はこちらをご参照ください。

┏━━━━━━━━ ■■■ Ekranとは ■■■ ━━━━━━━━━┓

Ekranはコンピュータ操作を画像とテキストで記録します。

記録したデータは再生・検索・レポートなどの機能で実行可能です。

Windows Server 2016、Mac OSに対応、Linuxの機能強化を行い、
特権ユーザー対策も実現しました。

また、USB制御、リアルタイムアラート、ライブ監視機能により不正操作を
未然に防ぐことが可能です。

ウインドウタイトルやURLの閲覧内容、キーストロークを検索することで
ユーザーの操作を瞬時に見つけだします。

■製品詳細

Ekran製品ページ ＞＞

■30日間無料でお使いいただける評価版をご提供中です。

お気軽にお試しください！

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■　西日本最大のコンタクトセンター・CRMの一大イベント

「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2018 in 大阪」にEkranを出展

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5/30～31に大阪で開催される、西日本最大のコンタクトセンター・CRMの一大イベント
「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2018 in 大阪」にEkranを出展いたします。

弊社出展情報はこちら ＞＞